아래 VOD 환불규정을 확인해주시고, [ 마이페이지 → 결제 내역 → 상세 내역 → 환불 신청 ]을 통해 접수해주세요.
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환불은 결제수단 취소로 진행되며, 다른 수단(현금, 다른 강의 수강권 등)으로 환불 받을 수 없습니다.
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환불로 인한 평생교육이용권 한도 복원까지 영업일 기준으로 3~7일 소요될 수 있습니다.
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평생교육이용권 사용기간이 만료된 후 취소 시에는 지원금이 환불(복원)되지 않으니 유의 바랍니다.
VOD 환불규정
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VOD 강의는 이용 내역 없이 결제 후 7일 이내에만 전액 환불 가능합니다.
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이후 수강기간이나 강의 수강률에 따라 부분환불만 가능하거나, 환불이 불가할 수 있습니다.
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환불 요청일 기준 수강기간과 수강률(수강진도) 중 높은 값을 적용하여 환불금액을 산정합니다.
구분 | 환불 금액 |
결제 후 7일 이내 콘텐츠 미 이용시 | 전액 환불 |
수강기간 또는 콘텐츠 이용 1/3 경과 전 | 수강료 2/3 환불 |
수강기간 또는 콘텐츠 이용 1/2 경과 전 | 수강료 1/2 환불 |
수강기간 또는 콘텐츠 이용 1/2 경과 후 | 환불금액 없음 |
강의자료 이용 후 | 환불 불가 |
